Klachtenprocedure


Indien u niet tevreden bent met onze dienstverlening, dan kom ik graag eerst in gesprek met u om te kijken of wij tot een oplossing kunnen komen. Ik ben hier tenslotte om u te helpen en het is absoluut niet de bedoeling dat u ontevreden de deur uitloopt. Ik hoor dus graag van u waar de schoen wringt.


Mochten wij er toch samen niet uitkomen, dan staat het u uiteraard vrij om een klacht in te dienen. In dat geval kunt u het contactformulier invullen op de website van mijn beroepsvereniging, www.batc.nl. Uw klacht zal serieus en zo snel mogelijk worden behandeld.


Hieronder vind u het Klachtenreglement.

unsplash